Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.
É possível pensar inúmeras alternativas para indivíduos e grupos lidarem com os conflitos. Estes podem ser ignorados ou abafados, ou sanados e transformados num elemento auxiliar na evolução de uma sociedade ou organização.
Se observarmos a história, até há pouco tempo a ausência de conflitos era encarada como expressão de bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, como sinal de competência.
Alguns profissionais viam o conflito de forma negativa, como resultante da ação e do comportamento de pessoas indesejáveis, associado à agressividade, ao confronto físico e verbal e a sentimentos negativos, os quais eram considerados prejudiciais ao bom relacionamento entre as pessoas e, conseqüentemente, ao bom funcionamento das organizações.
é o Líder tem que ser muito bom pra conseguir lidar com os conflitos dentro de sua empresa sem que isso à prejudique.
ResponderExcluirConflitos sempre existirão, o que devemos fazer é lidar com eles da melhor forma possivel para tirar proveito disso, é com os erros e conflitos que alcançamos o sucesso tanto na vida pessoal quanto na profissional!
ResponderExcluirOtima explicação e abordagem do assunto, muito esclarecedor e facil de entender...parabens pelo blog